عقد المستشار وائل مكرم محافظ الفيوم اللقاء الأسبوعي لخدمة المواطنين، ضمن سلسلة اللقاءات الدورية التى يعقدها المحافظ للاستماع للمشكلات ووضع الحلول المناسبة لها، بحضور اللواء محمد حسن حمودة سكرتير عام المحافظة المساعد، ووكلاء الوزارات ورؤساء المراكز والمدن ومديري عموم المصالح والمديريات.
حيث استمع المحافظ خلال اللقاء لشكوى عدد من المواطنين فى قطاع التربية والتعليم، بخصوص قبول ملفات أبناءهم فوق الكثافة بمدرسة زهراء الأندلس وغيرها من المدارس الأخرى، أو النقل والندب من إدارة تعليمية لإدارة أخرى نظراً لبعد المسافة بين مكان العمل والمسكن إضافة إلى مضى سنوات عديدة على العمل بعيداً عن محل الإقامة، وعلى الفور كلف المحافظ وكيل وزارة التربية والتعليم بفحص الشكاوى ووضع الحلول اللازمة فى أسرع وقت ممكن، كما أصدر المحافظ توجيهاته لوكيل وزارة التضامن الاجتماعي بزيادة المعاش الشهرى لإحدى السيدات من ذوي الاحتياجات الخاصة نظراً لظروفها المادية الصعبة، والتنسيق مع إحدى الجمعيات الأهلية بشأن زرع قوقعة لطفلة صغيرة تنتمى لأسرة بسيطة، كما كلف مدير عام القوى العاملة بتوفير فرصة عمل مناسبة بالقطاع الخاص لإثنين من الخريجين بدون عمل.
كما قرر المحافظ منح أكشاك لبعض المواطنين نظراً لظروفهم المعيشية الصعبة وعدم وجود مصدر دخل يساعدهم على تحمل أعباء الحياة الضرورية، وتوفير وحدة سكنية بمنطقة دمو لسيدة مسنة جدة شهيد من شهداء الواجب الوطنى ليس لها مسكن تقيم به.
كما أصدر المحافظ توجيهاته لمسئولي مرفق مياه الشرب بسرعة حل مشكلة بعض أهالي قرية دسيا التابعة لمركز الفيوم والتى يتضرورن فيها من ضعف خط المياه، كما كلف رئيس مدينة الفيوم بمراجعة مغاسل السيارات التى تُسرف فى استخدام المياه واتخاذ كافة الإجراءات القانونية حيالها وموافاته بما تم إنجازه فى هذا الشأن.
وأكد محافظ الفيوم أن مكتبه مفتوح أمام الجميع للتعرف على مشكلاتهم واحتياجاتهم وتلبيتها على الفور، وأصدر تكليفاته لجميع المسئولين بضرورة التواصل المباشر مع المواطنين ومتابعة جميع مشكلاتهم بشكل يومي وسرعة حلها وموافاته بما تم إنجازه على أرض الواقع.