جاء ذلك خلال لقاؤه بوفد من مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء برئاسة اللواء حمدي حلمي رئيس الإدارة المركزية للمشروعات وتكنولوجيا المعلومات وبحضور المهندس محمد عبد الجليل سكرتير عام المحافظة والمهندس وليد جمال الدين رئيس قطاع موارد البيانات واللواء محمد الوزير مدير الدعم الفني والميداني وطارق خليل نائب مدير المرصد الإعلامي ومدحت فتحي نائب مدير بوابة الشكاوى الحكومية والدكتورة فاطمة الخياط مدير عام مركز المعلومات بالمحافظة.

وأشار محافظ أسيوط إلى ضرورة تغيير الدورة المستندية الورقية وتعميم التعامل الالكتروني داخل ديوان عام المحافظة والمراكز التابعة والبدء في ضم المديريات الخدمية تباعا لتخفيف الفاقد في الورق وتسهيل التعامل وحصر كافة الشكاوى والطلبات الخاصة بالمواطنين لتسهيل عملية متابعتها وإيجاد الحلول المناسبة بشكل سريع.

وقال اللواء حمدي حلمي أن زيارة محافظة أسيوط تأتي لإعادة تقييم موقف مراكز المعلومات ودعم اتخاذ القرار على مستوى المحافظات ووضع خطة واضحة لتطوير هذه المراكز لأنها تلعب دورا كبيرا في دعم متخذ القرار على مستوى المحافظات وتساهم في وضع تصور ورصد واقع سليم والتواصل مع المواطنين وتنفيذ جيد لكل الآليات الخاصة بدعم متخذي القرار.

وأضاف حلمي بأنه تفقد مركز المعلومات بأسيوط واطلع على احتياجاته للتطوير سواء الدعم اللوجيستي او عقد دورات تدريبية خاصة بتكنولوجيا المعلومات أو الأدوات التي تستخدم في تحليل المعلومات أو مسوح البيانات واستطلاع الرأي واشا بالدعم الذي يقدمه المهندس ياسر الدسوقي محافظ أسيوط للمركز.

ومن ناحيته أكد طارق خليل نائب مدير المرصد الإعلامي على أهمية التواصل مع إدارات الإعلام بالمحافظات وقدم شرحا لعمل إدارة الرصد الإعلامي حيث تقوم برصد كافة ما ينشر ويبث عبر وسائل الإعلام المختلفة من مطالب وشكاوى واستغاثات وقضايا ذات صلة لرفعها للجهات المختصة لاتخاذ القرار المناسب بهدف إيصال المعلومة للجهة بصورة حقيقية لدرء الإشاعات عن طريق الخطأ ورفع كفاءة الأداء الإعلامي داخل المحافظة وعدم إثارة بلبه للرأي العام.

وأكد المهندس محمد عبد الجليل سكرتير عام محافظة أسيوط على ضرورة التنسيق والتكامل بين مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بالمحافظة وربطه بمركز المعلومات بمجلس الوزراء لرصد الواقع وتحليل الوضع الراهن بما يعود بالفائدة والنفع على الخدمات المقدمة للمواطنين في كافة القطاعات.

وأشارت فاطمة الخياط إلى رؤية محافظ أسيوط في الاحتياج إلى البدء في الدورة المستندية الالكترونية وتعميم برنامج الإدارة المؤسسية للاستغناء عن المنظومة الورقية وذلك بديوان عام المحافظة والبدء في ضم المراكز وعددا من مديريات الخدمات.

أوضحت منيرة مصطفى مدير إدارة خدمة المواطنين أن الوفد استمع إلى طريقة التعامل مع شكاوى المواطنين وسبل إنجاز نسبة الشكاوى المتعلقة بالمحافظة لافته الى انه سيتم تطوير العمل الكترونيا للربط مع شكاوى مجلس الوزراء.