أجبرت شركة الخطوط الجوية الأميركية 4 ركاب على مغادرة مقاعدهم فى الطائرة بعد أن تنبهت إلى أن الرحلة المتجهة من شيكاغو إلى لويزفيل مكتظة بالمسافرين.

واختارت شركة الطيران الركاب عشوائيا، بعد رفضهم للعرض الذي قدمته الشركة وهو مبلغ بقيمة 800 دولار وإقامة فندقية مجانية.

أما عن ملابسات الواقعة المؤسفة فقد رفض أحد الركاب الذي يعمل طبيبا مغادرة الطائرة لأنه بحاجة لرؤية مرضاه فى الصباح، فقامت السلطات بضربه على رأسه لإرغامه على مغادرة الطائرة، لكنه عاد ووجهه ينزف.