بناءًا على تأكيدات اللواء مجدي عبد الغفار وزير الداخلية، من خلال تطبيق شعار "الشرطة في خدمة الشعب"، في إطار تفعيل الدور الأمني والاستجابات الفورية والسريعة للجمهور، تردد على مرور سوهاج أحد المواطنين من ذوي الإعاقة لاسترجاع "التوك توك" الخاص به، مما لقى صعوبه في التعامل مع بعض الموظفين العاملين بالمرور.

وقام المواطن بالتوجه إلى رئيس وحدة مرور سوهاج الرائد عمرو الضبع، قائلًا "انا ليا عندكم توك توك وده مصدر عيشي لأني عاجز ومليش شغل غيره".

وعلى الفور أخذ الرائد عمرو الضبع صاحب التوك توك، وقام بفحص الأوراق وعمل اللازم له، وتم استرجاع التوك توك للمواطن، ولم يكتفي بذلك بل قام بالمرور على المواطنين لمعرفة هل هناك مشاكل في التعامل مع الموظفين أم لا.

وبدأ "الضبع" في الاستماع للمواطنين ويقوم بحل المشكلات، ليكون مثل حي لضابط الأمن المنضبط في حسن تعامله مع الجمهور، وهذا ما ندعو له أن يكون بكثرة فى جميع وحدات مرور على مستوى الجمهورية، وليس البعض منها فقط.