أشاد عدد كبير من المواطنين، بسير العمل داخل وحدة مرور العتبه، حيث أشاد المواطنين المترددين على الوحدة لإنهاء إجراءات التراخيص الخاصة بهم بالرائد مصطفى يحيى رئيس وحدة مرور العتبه، وذلك لما لمسوه من حسن معاملة وسهولة في إنهاء إجراءات التراخيص بالمقارنة بالفترات السابقة.

وكان أحد المواطنين من كبار السن يقوم بإنهاء التراخيص الخاصة بسيارته، وكان يحمل في ذلك الوقت على عاتقه عبء ومشقة تلك الإجراءات، لكنه فوجئ بالرائد مصطفى يحيى وهو يقوم باستقباله بمكتبه الخاص بعد قيامه بالتردد على أكثر من شباك بالوحدة لمعرفة مشكلته، وسرعان ما قام الرائد بحل المشكلة وإنهاء الإجراءات الخاصة برخصته.

ومن ناحية أخرى، قال المترددين على الوحدة أن الرائد "مصطفى" دائم المرور على شبابيك الموظفين ومتابعة سير العمل والعمل على حل مشكلات المواطنين.