أجرت شركة مياه البحر الأحمر بإجراء استطلاع رأى لأهالي مدينة سفاجا، للتعرف على مدى رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها الشركة، وكذلك التعرف على المشكلات التي تواجه المواطنين، لوضع حلول عاجلة لها.

كان المواطنين بمدينه سفاجا قد تضرروا من ضخ المياه مرة واحدة كل تسعة أيام، وكانت الشركة قد لجأت لذلك بعد رفض الأهالي استخدام مياه التحلية، والاعتماد فقط على مياه النيل، في حين أن كميات مياه النيل الواردة لمدينه سفاجا هى ٨٥٠٠ م٣يوم لا تكفي احتياجات المواطنين من مياه الشرب، والتي تصل إلى ٢٣٠٠٠ ألف م٣يوم مما دفع الشركة للاستعانة بمياه التحلية، حيث تم تنفيذ محطة لتحلية المياه بمدينة سفاجا بطاقة ٦٠٠٠ م ٣يوم، لتوفير احتياجات المواطنين من المياه.

ومن جانبه، أكد المهندس يحيى صديق، رئيس شركة المياه إن استطلاع الرأي الذي قامت بإجرائه الشركة، قد اشتمل على التعرف على آراء ومقترحات المواطنين الخاصة بقطاع مياه الشرب بمدينة سفاجا، مع التوعية بكميات المياه الواردة للمدينة، بجانب توعية المواطنين بالخدمات التي تقدمها الشركة والتعريف بخدمه الخط الساخن ١٢٥ والذي يعمل طوال ٢٤ ساعة لاستقبال الشكاوى والاستفسارات.