لاقى مسلسل "وعد" رضا النقاد والمشاهدين ورواد مواقع التواصل الاجتماعي، وقالوا إنه عمل درامي فكرته جديدة لم يتم تقديمها من قبل وبعيدة عن نوعية الأعمال التي تقدم في رمضان في السنوات الأخيرة.
وحقق المسلسل نجاحا ملحوظا وتصدر نسب المشاهدة لاحتوائه على قصص وخطوط تدور حولها أحداث العمل قريبة من ما يحدث في المجتمع فكل شخص يرى المسلسل سيجد نفسه في شخصية من الشخصيات الموجودة داخل العمل.
وتقول الناقدة أميرة النجار إن العمل تم تقديمه بشكل رومانسي مليء بالكثير من المشاعر الجياشة وحبكته الدرامية المحكمة جعلته يحظى باهتمام ومتابعة كبيرة من النساء المتعطشات لعمل رومانسي اجتماعي يخرجهم من دراما الصراع والتشويق والإثارة والجريمة المنتشرة في كل القنوات.
ولفتت إلى أن مي عزالدين وأحمد السعدني قدما ثنائيا ناجحا في المسلسل أثر بشكل كبير على العمل ونجحا في إمتاع الجمهور بدون ابتذال، بينما أثبت مخرج العمل إبراهيم فخر أن لديه فهما ودراية بكل شيء خاص بالدراما أو الورق أو الموسيقى.
وأشادت الناقدة خيرية البيشلاوي بالأداء المتميز لأبطال المسلسل وخاصة مي عز الدين، وقالت إن ظهور مي عز الدين بدون مكياج في الحلقات جعلها طبيعية أكثر والأحداث حقيقية في إطار درامي وخطوط درامية متشابكة في جو رومانسي اجتماعي بعيدا عن الابتذال وإثارة الغرائز.
وأضافت أن شخصية "وعد" جاءت غنية بالكثير من الجوانب، فهي ليست فقط شخصية رومانسية بل تتمتع بصفات عديدة من بينها أنها قوية تعلم جيدا ماذا تفكر وحالمة وواقعية في الوقت نفسه فهي امرأة تبحث عن إنسان حقيقي في مشاعره وأحساسيه وحبه لها وفي الوقت نفسه على درجة كبيرة من الوفاء.
وتبدأ قصة المسلسل مع الزوجين "وعد" الرومانسية والدكتور سليم ويجسده "حازم سمير"، حيث يسافر الزوجان إلى إسبانيا لقضاء إجازة سويا بضعة أيام لتعيد الحياة والبهجة إلى حياتهما الزوجية، ولكن هناك تبدأ أولى المفاجآت عندما تلتقي "وعد" بـ"يوسف المصري" ويجسده أحمد السعدني ليدخل حياتها ويكون السبب الأول للمشاكل في حياتها الزوجية.
ويحيط بوعد عائلة مؤلفة من الجد نبيل، الذي يؤدي دوره الممثل القدير حسن حسني، وهو الشخص الذي يعوضها عن فقدان الأب، ويحاول رغم مرضه أن يكون الشخص المتفهم لكل المشاكل والباحث عن حلول لها، ولا تفارقه روح الدعابة، بالإضافة إلى والدتها فريدة وتؤدي دورها كارمن لبّس، وهي صاحبة مصنع خياطة، لم تعش حياة زوجية سعيدة، كثيرة الانشغال بأعمالها، ومع ذلك تبحث عن قصة حب مع شاب يصغرها في السن، وتؤدي ملك قورة دور "مايا"، شقيقة "وعد"، وهي إنسانة عملية وعاطفية، كل اهتمامها منصب على شقيقها، ولم تقابل من يحرك مشاعرها إلى حين تلتقي بيوسف "أحمد السعدني"، فتنجذب إليه لكنها تصحو على كابوس لم تتخيله.
وتقول مي عز الدين إن مسلسل وعد عمل درامي ليس من الأعمال الشائعة في رمضان وتقديمه مغامرة لأن قصته هادئة وبعيدة عن الصخب، مشيرة إلى أن المسلسل نجح في كسر المعادلة من خلال طرح حكاية هادئة وجعل أحداثها ساخنة ومشوقة، مضيفة أن دورها في المسلسل ليس رومانسيا فقط بل شخصية حالمة قوية لكن لديها ارتباكا في حياتها.