اعتمدت مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية بوزارة الداخلية، مجموعة من الإجراءات للتسهيل على المواطنين الراغبين في الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية خاصةً كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة.

ورصدت المصلحة الحالات الإنسانية بين المواطنين المترددين على الأقسام التابعة لها لتقديم التسهيلات اللازمة لحصولهم على مختلف الخدمات الشرطية، واستقبلت أقسام جوازات "منوف، شبين الكوم، دكرنس، طور سيناء، الزقازيق، الإسكندرية، قسم الوثائق بالمصلحة، إدارة المراقبة والتسجيل، إدارة الإقامة، إدارة الجنسية" 16 مواطنا جميعهم من كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة والمرضى وغير القادرين على الحركة، وذلك بمكاتب رؤساء أقسام الجوازات، وخارج أقسام الجوازات لتقديم التسهيلات اللازمة لهم فى استخراج جوازات السفر والوثائق الخاصة بهم.

وأكدت الوزارة استمرار اتخاذ الإجراءات كافة التي من شأنها التسهيل والتيسير على المواطنين حال ترددهم على المواقع الشرطية.