اعتمدت مصلحة الجوازات والهجرة بعض الإجراءات لتسهيل والتيسير على المواطنين الراغبين فى الحصول على الخدمات والوثائق الرسمية خاصةً كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة فى إطار سياسة وزارة الداخلية بمراعاة حقوق الإنسان والتيسير على المواطنين الراغبين فى الحصول على الخدمات والوثائق الرسمية خاصة كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة .

وذلك من خلال رصد الحالات الإنسانية بين المواطنين المترددين على كافة الأقسام التابعة للمصلحة لتقديم كافة التسهيلات اللازمة لحصولهم على مختلف الخدمات الشرطية . فقد قامت أقسام جوازات (ميت غمر، بورسعيد ، دكرنس ، شبين الكوم ، كفر الشيخ ، المنيا ، شبرا الخيمة ، العجوزة ، قسم الوثائق بالمصلحة ، إدارة المراقبة والتسجيل) ، بإستقبال ( 10 مواطنين) جميعهم من كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة والمرضى وغير القادرين على الحركة ،وذلك تحت الإشراف المباشر لرؤساء أقسام الجوازات، وتقديم كافة التسهيلات اللازمة لهم فى استخراج جوازات السفر والوثائق الخاصة بهم.
وتؤكد الوزارة استمرار إتخاذ كافة الإجراءات التى من شأنها التسهيل والتيسير على المواطنين حال ترددهم على كافة المواقع الشرطية.