أكد مصدر أمنى لـ"بوابة المواطن" أنه تم استخراج شخصين مصابين من أسفل ركام منزل منشأة ناصر المنهار، وتم نقلهم بواسطة سيارة إسعاف إلى مستشفى الشيخ زايد آل نهيان بمنطقة الدويقة، وسط تمركز سيارات إسعاف بمحيط المكان لنقل أى أشخاص آخرين.

تلقت غرفة عمليات الإدارة العامة للحماية المدنية بالقاهرة، بلاغا من غرفة النجدة بانهيار منزل فى منشأة ناصر وعلى الفور انتقل اللواء علاء عبد الظاهر مساعد الوزير للحماية المدنية إلى المكان وبصحبته أوناش لرفع ركام المنزل.