خصصت وزارة التضامن الاجتماعي ، خط ساخن "19828" ، للرد على أي استفسار الأسر البديلة ، وممكن الاتصال لمعرفة الإجراءات الخاصة بكفالة اليتيم .

كما أعلنت وزيرة التضامن الاجتماعي "غادة والي" ، عن إتاحة التسجيل للراغبين الكفالة على الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي www.moss.gov.eg أو عن طريق التقدم بطلب لإدارة الأسرة والطفولة بالوزارة حيث تقوم إدارة الأسرة والطفولة بعمل بحث اجتماعي مؤيدًا بالمستندات من الإدارة الاجتماعية التابع لها محل إقامة الأسرة ، مطابقة البحث المشار إليه على الواقع للتأكد من صحة وسلامة البيانات والتثبت من استيفاء الشروط المنصوص عليها في المادة (89) من اللائحة التنفيذية لقانون الطفل .

وجاء ذلك في إطار اهتمام الوزارة بتطوير نظام الأسر البديلة وتشجيع الأسر على كفالة الأطفال مجهولي النسب والمعثور عليهم حيث تعد رعاية الطفل داخل أسرة أفضل له من كافة النواحي العاطفية والصحية والنفسية ، وكانت الوزارة قد اتخذت عدة خطوات؛ لتحقيق هذا الهدف منها تشكيل لجنة لتطوير برنامج الأسر البديلة وتعديل قانون الطفل بحيث يسمح بتسليم الأطفال من سن ثلاثة أشهر مع العمل على تذليل العقبات التي واجهت الأسر البديلة إعمالا لصحيح حكم القانون وتحقيقًا للمصلحة الفضلى للأطفال .