قام عدد من المواطنين ما بين الفتيات والنساء والشباب والرجال، بمهاجمة وضرب وسب بائع يحاول إهانة طفلة فقيرة، حيث أن هذا البائع قام بترد هذه الفتاة الفقيرة وضربها بسبب انها تريد أن تتفرج عن السلع المعروضة وهذا البائع لايريدها أن تدخل المحل، ويقوم المشترون للسلع بالدفاع عن هذه الفتاة أمام هذا البائع.

وأظهر برنامج "الصدمة"، الجانب الآخر للشعب، الذي اختفى مع ظهور الظروف الاقتصادية والاجتماعية الصعبة ونضوب شعور المجتمع، جاءت ردود أفعال المواطنين في الدولة تظهر الجانب الإنساني الذي يبطنه الشعب ولا يظهر إلا في المواقف الصعبة.

وتدور فكرة البرنامج، حول خلق مواقف إنسانية في الشارع وطلب المساعدة من المارون فيه، وانتظار ردود أفعالهم على ما يحدث ويظهر المذيع عندما يكبر المواقف، ويصور البرنامج في العديد من الدول العربية.