وعلى الفور قامت قوات إدارة الحماية المدنية بالإنتقال إلى موقع البلاغ لإغاثة الفتاة ، وإستخراجها من المصعد ، وقد تبين تعطل المصعد بين الطابقين (الثالث والرابع ) ، وبداخله"طالبة - سن 17" ، ومقيمة بذات العقار ، حيث تمكنت قوات الحماية المدنية من إنزال المصعد إلى الطابق الثالث وفتح الباب وإغاثة الفتاة.

 لاقت سرعة إنتقال القوات إلى محل البلاغ التى لم تتجاوز 15دقيقة وإغاثة الفتاة إستحسان من الأهالى وتقديم الشكر لجهاز الشرطة على الجهد المبذول.