وأشار شرف، أن رفع مستوى أداء الخدمات يتم في إطار محورين أساسيين، وهما المكان الذي يتم فيه تقديم الخدمة وأن يكون الموظف على درجة كبيرة من الوعي والإدراك لدوره وكيفية أدائه، موضحًا العمل على تطوير مركز الخدمات بحيث تكون مراكز أداء خدمة وليس مجرد مراكز وظيفية، وإعادة تأهيل قدرات الموظفين بوزارة التموين على عدة مستويات، وهو ما سوف ينتج عنه نقطة تحول في الرؤية لمستوى أداء الخدمات.