قال اللواء دكتور راضى عبد المعطى رئيس جهاز حماية المستهلك، اليوم الإثنين الموافق 8 أكتوبر، إن تلقى جهاز حماية المستهلك شكاوى المواطنين من خلال التواجد الدائم في الميادين العامة.

وأضاف رئيس جهاز حماية المستهلك في تصريح خاص لـ " بوابة المواطن الإخبارية "، " أن تم حل الشكاوى مباشرة بناء على تعليمات سيادة الرئيس عبد الفتاح السيسي، والدولة تعمل على ضبط الأسواق ووصول الخدمات للمواطن، وأن هناك تنسيق تام مع المحافظين لتقديم الخدمات للمواطنين بشكل مستمر ".

والجدير بالذكر أن جهاز حماية المستهلك تمكن من تنفيذ مبادرة وطنية " أسبوع فى حب الوطن " لحل مشاكل المواطنين، وتستهدف إقامة معسكر عمل دائم لمدة أسبوع بمقر الجهاز بالقرية الذكية لحل شكاوى المواطنين بالتنسيق مع الجهات والكيانات المعنية، حيث تم التنسيق مع كافة الجهات والكيانات المرتبطة بالعملية الاستهلاكية لتكون هناك حلول عاجلة وفورية.