تدريب آلاف العاملين وتطوير معايير الفنادق .. خطة السياحة للعام 2019
الخميس 27/ديسمبر/2018 - 08:48 م
حامد بدر
طباعة
تنتوي وزارة السياحة في خطتها العام القادم أن تقوم على تدريب آلاف العاملين في قطاع الفنادق بالوزارة.
وترى الوزارة أن جودة الخدمات التي يتم تقديمها للسائح، ستساهم كثيرًا في عودة السياحة إلى مصر كما كانت، فوضعت أمامها ضرورة قصوى بتطوير الفنادق وتدريب العاملين وعملت على الجانبين بالتوازى.
وأول العناصر هو تدريب الكوادر البشرية التى تتعامل مباشرة مع السائح، والتى فقدت الخبرة فى سنوات توقف السياحة نتيجة هجرة العمالة المدربة للقطاع، فوضعت الوزارة استراتيجية الموارد البشرية لقطاع السياحة 2018 – 2020، بالتعاون مع الإتحاد المصرى للغرف والشركات السياحية، وبدأت على جانب آخر فى تنفيذ الخطة العاجلة للتدريب وخاصة فى مجال السلامة والصحة المهنية وسلامة الغذاء فى المحافظات السياحية.
وخلال تلك الخطة تم تدريب 1000 عامل فى مجال الأغذية والمشروبات بشرم الشيخ، وتدريب 250 من العاملين بالمراكب العائمة فى الأقصر، و1000 عامل آخرين فى مجال الأغذية والمشروبات أيضا، بالإضافة إلى تدريب المرشدين السياحين فى اللغة الصينية لضمان جودة الخدمات السياحية المقدمة للسائح الصينى والتعرف على عاداته وتقاليده.، والتعاون مع وزارة التربية والتعليم بخصوص تطوير المناهج الدراسية ومعايير القبول بالمدارس الفنية الفندقية، كما تم توقيع بروتوكول تعاون بين وزارتي السياحة
والمالية لتحديد معايير تقييم المنشآت الفندقية لمدة خمس سنوات وذلك لحل أزمة الضرائب العقارية على المنشآت الفندقية العالقة منذ عام 2009.
وكانت الدكتورة رانيا المشاط، وزيرة السياحة صرحت، منذ حوالي أسبوعين، أن الوزارة ترغب في توظيف فرد واحد على الأقل من كل أسرة مصرية بالقطاع السياحي.
وترى الوزارة أن جودة الخدمات التي يتم تقديمها للسائح، ستساهم كثيرًا في عودة السياحة إلى مصر كما كانت، فوضعت أمامها ضرورة قصوى بتطوير الفنادق وتدريب العاملين وعملت على الجانبين بالتوازى.
وأول العناصر هو تدريب الكوادر البشرية التى تتعامل مباشرة مع السائح، والتى فقدت الخبرة فى سنوات توقف السياحة نتيجة هجرة العمالة المدربة للقطاع، فوضعت الوزارة استراتيجية الموارد البشرية لقطاع السياحة 2018 – 2020، بالتعاون مع الإتحاد المصرى للغرف والشركات السياحية، وبدأت على جانب آخر فى تنفيذ الخطة العاجلة للتدريب وخاصة فى مجال السلامة والصحة المهنية وسلامة الغذاء فى المحافظات السياحية.
وخلال تلك الخطة تم تدريب 1000 عامل فى مجال الأغذية والمشروبات بشرم الشيخ، وتدريب 250 من العاملين بالمراكب العائمة فى الأقصر، و1000 عامل آخرين فى مجال الأغذية والمشروبات أيضا، بالإضافة إلى تدريب المرشدين السياحين فى اللغة الصينية لضمان جودة الخدمات السياحية المقدمة للسائح الصينى والتعرف على عاداته وتقاليده.، والتعاون مع وزارة التربية والتعليم بخصوص تطوير المناهج الدراسية ومعايير القبول بالمدارس الفنية الفندقية، كما تم توقيع بروتوكول تعاون بين وزارتي السياحة
والمالية لتحديد معايير تقييم المنشآت الفندقية لمدة خمس سنوات وذلك لحل أزمة الضرائب العقارية على المنشآت الفندقية العالقة منذ عام 2009.
وكانت الدكتورة رانيا المشاط، وزيرة السياحة صرحت، منذ حوالي أسبوعين، أن الوزارة ترغب في توظيف فرد واحد على الأقل من كل أسرة مصرية بالقطاع السياحي.