طريقة تقديم شكوي لجهاز حماية المستهلك بخطوات سهلة
213
يتعرض الكثير من المواطنين لمشاكل في التعامل مع التجار؛ لذلك نبحث عن طريقة تقديم شكوي لجهاز حماية المستهلك ؛ لإيجاد حل سريع .
و طريقة تقديم شكوي لجهاز حماية المستهلك سهلة للغاية ؛ لذلك في حالة تعرضك للغش التجاري في أي وقت ؛ يمكنك استرداد حقك بطريقة سليمة .
وترصد " بوابة المواطن " الإخبارية لمتابعيها في السطور التالية طريقة تقديم شكوي لجهاز حماية المستهلك .
وتسلط " المواطن " الضوء على طريقة تقديم شكوي لجهاز حماية المستهلك من خلال الاستعانة بالموقع الرسمي لجهاز حماية المستهلك؛ منعًا للأخطاء.
طريقة تقديم شكوي لجهاز حماية المستهلك
في حالة تعرضك لمشكلة والفشل في حلها وديًا يرجى التوجه إلى أقرب جمعية لحماية المستهلك لمساعدتك في حل الشكوى قبل التوجه للجهاز لتقديم الشكوى.
في حالة رغبتك بتقديم شكواك مباشرة لجهاز حماية المستهلك يمكنك القيام بتقديم الشكوى من خلال إحدى الطرق التالية:
الاتصال بالخط الساخن الخاص بنا (19588) من خلال أي خط أرضى ( الخط الساخن يغطى القاهرة الكبرى – الإسكندرية ).
إرسال شكواك من خلال الفاكس على رقم 0233030170
التوجه لأقرب مكتب بريد لملء استمارة شكوى مجانية.
إرسال شكواك إلكترونياً بالضغط هنا.
التوجه إلى مقر الجهاز بالعنوان 96 شارع أحمد عرابي – المهندسين أو 115 ب القرية الذكية لتقديم الشكوى باليد.
عن طريق واتس آب على رقم 01281661880
تطبيق المحمول على جوجل ستور وابل ستور من خلال الروابط التالية:
اندرويد:اضغط هنا
ايفون:اضغط هنا
في جميع الأحوال يرجى إرفاق صورة من فاتورة الشراء عند تقديم الشكوى أو إرسال صورة الفاتورة والمستندات الخاصة بالمنتج أو الخدمة محل الشكوى مدون عليها البيانات الخاصة بالشاكي أو رقم الشكوى(في حالة إستيفاء البيانات) إلى بريد الجهاز الإلكتروني [email protected]