قام الدكتور هشام عبد الحفيظ مدير عام فرع الشرقية للتأمين الصحي، بالمرور على مركز علاج أمراض الكبد بالزقازيق، حيث تفقد سير العمل بالمركز وتبين انتظام العمل، وتواجد العاملين، وتم الاطمئنان على سحب عينات الـ "P.C.R"، وانتظام العمل بالمعمل.

حيث وجه مدير عام الفرع عند سحب عينات الدم، أن يتم السحب على مرة واحدة فقط، وليس على مرتين كما هو متبع ويتم التنسيق بين معمل الكيمياء ومعمل الـP.C.R" "، ومراعاة الدقة عند تسجيل العينات.

كما اطلع "عبد الحفيظ" على ما قام به مدير المركز، من برنامج تسجيل المرضى اليكترونيًا، للربط بين المركز وباقي اللجان لضمان دقة البيانات والنتائج وسهولة وسرعة إصدار القرارات.

حيث تم تكليف الدكتور محمد فتحي مسئول الجودة ببحث إمكانية عمل "باركود" للتحاليل وذلك تخفيفا على المرضى بالإضافة الى تكليف إدارة الحاسب الآلي بالفرع بعمل "ايملات" لجميع لجان الكبد بالفرع، كل لجنة على حدى، وتدريب مسجلي بيانات مرضى الكبد باللجان المختلفة على استقبال نتائج تحاليل المرضى من على "الايميل" وطبعة وتسليمه وذلك لضمان دقة التحاليل وتوفيرًا للوقت.