شكك الجمهور في صحة تلك الأخبار حتى ظهر شقيقها ليؤكد على وجود أزمة شديدة تمر بها شيرين الآن و حرص على تقديم الدعم الكامل من خلال احتجازها بإحدى المصحات حتي تستكمل رحلة علاجها " مش هسيب اختي لآخر يوم في عمري "  بينما اعلن المنتج نصر محروس عن دعمه الكامل لشيرين عبد الوهاب وأكد على أنه لن يتركها في تلك المحنة الشديدة التي تمر بها " أنا خدام شيرين "