محافظة أسيوط تشارك فى ورشة عمل تنفيذ بطاقة تقييم الخدمات
السبت 23/سبتمبر/2023 - 05:42 م
محمد عبد الراضي
طباعة
شاركت محافظة أسيوط فى ورشة عمل حول تنفيذ بطاقة تقييم الخدمات بهدف تبادل المعرفة بين المحافظات لتعزيز دعم الاستدامة المجتمعية في خدمات مياه الشرب والصرف الصحي، بحضور سكرتيرى عموم محافظات أسيوط والمنيا وقنا وسوهاج.
ويأتي ذلك ضمن مشروع تعزيز استدامة خدمات مياه الشرب والصرف الصحي بصعيد مصر ISWS والذى يجرى تنفيذه بالتعاون والشراكة مع الحكومة الهولندية ممثلة في وكالة التعاون الدولي لإتحاد البلديات الهولندية VNG International ووزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية ووزارة التنمية المحلية.
مشاركة أسيوط في ورشة تقييم الخدمات
ويجرى تنفيذ المشروع في 4 محافظات بصعيد مصر وهي أسيوط وسوهاج والمنيا وقنا والذي يحظى باهتمام الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء واللواء هشام أمنة وزير التنمية المحلية.
وتم عقد ورشة عمل بمشاركة ممثلى 4 محافظات وذلك بمحافظة الاقصر والتى استمرت لمدة يومين وذلك للتدريب على تطبيق آلية بطاقة تقييم الخدمات للعاملين بالوحدات المحلية وشركة مياه الشرب والصرف الصحي.
وأشار اللواء علاء بدران إلى أن ورشة العمل تضمنت عرض ومناقشة منهجية وأهداف تطبيق بطاقة تقييم الخدمات والنتائج المستهدفة منها وشرح أهداف وكيفية القيام بتحليل SWOT ووضع مؤشرات أداء لقياس جودة واعتمادية الخدمة والمشاركة في مجموعات عمل لاعداد وتحليل SWOT ووضع مؤشرات الأداء للجوانب التي سيقع عليها الاختيار للتحسين ووضع درجات لمؤشرات الأداء المتفق عليها طبقا للوضع الحالي للخدمة من طرف ممثلي شركة المياه والمواطنين.
وأضاف أحمد محرز أنه تم خلال الورشة عرض طريقة وضع خطط لتحسين وتطبيق معايير SMART على أهداف الخطة وكيفية تنسيق أدوار مختلف الأطراف في التنفيذ والإشراف والمتابعة ومجموعات عمل لوضع خطط التحسين وتحديد الجداول الزمنية وتوزيع المسؤوليات والأدوار وعرض الخطط وترشيح أعضاء لجنة التسيير المشتركة كما تم عقد مناقشات لبعض المقترحات الخاصة ببطاقة تقييم الخدمات.
وأكد محافظ أسيوط أهمية التعاون بين وزارة التنمية المحلية ووكالة التعاون الدولي لاتحاد البلديات الهولندية لتأهيل وتدريب العاملين بالإدارة المحلية وشركة مياه الشرب والصرف الصحي ضمن مشروع تعزيز استدامة خدمات المياه والصرف الصحي بهدف تعزيز استدامة استثمارات وخدمات المياه والصرف الصحي التي قامت بها الدولة المصرية خلال السنوات الماضية.
وطالب المحافظ جميع المشاركين فى ورش العمل بضرورة الاستفادة من جميع مخرجات المشروع وتعظيم الاستفادة منها في تعزيز دور الوحدات المحلية وشركات المرافق في تحسين تقديم الخدمات في إطار من اللامركزية وذلك بما يتماشى مع توجهات الحكومة المصرية في جميع القطاعات وبما يتكامل مع الجهود التي بذلتها الدولة خلال الــ9 سنوات الماضية.